近期，好多消费者都吐槽，在网上买东西想退货，商家居然提出奇葩要求，说不用把东西寄回来，直接把商品剪坏、砸烂，彻底报废，才给退钱。像广东的陈女士买的手机壳质量不行，想退，商家就让她把手机壳和挂绳都毁了；成都的张女士买到变质牛奶，商家非让她把牛奶倒进马桶，还得拍视频作证；山东的刘女士买的袜子有问题，卖家也要求她把袜子弄坏才能退款。
商家为啥这么做？其实是被坑怕了。现在做电商成本可不低，发货要运费，平台要服务费，还得买运费险。要是碰上 “仅退款”，商家不仅货没了，钱也赚不到；就算是退货退款，一些便宜商品，来回运费都能让商家倒贴钱，还可能遇到商品损坏、库存积压的问题。更头疼的是，总有那么些人专门钻 “仅退款” 的空子，商家明明没过错，平台却直接判仅退款，可不就只能出此下策了。
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